现在消费者越来越注重个性化、多元化,这种消费趋势对商家提出了新的挑战,为满足消费者个性、多元的消费需求,很多的商家开始整合多种业态的多元化经营的新模式。
江西每天商业连锁有限公司,旗下有新·国贸超市、银海购物广场、每天生鲜社区店三个零售品牌十家连锁门店,经营范围涵盖了社区生鲜便利店、卖场、大型商超等零售业态,是江西知名的连锁零售企业。
每天生鲜以 “打造你的专属邻家超市”为经营理念,积极开拓、稳步发展,人气爆棚,成立仅几年就开出十家门店,涉及大中小不同的超市类型,他们究竟是怎么做到的呢?
一、多元化经营,全渠道拓展
为更好的服务不同需求的顾客,根据不同的顾客圈层细化市场,将品牌细分成新·国贸超市、银海购物广场、每天生鲜社区店三个不同品牌,分别针对不同的顾客群体,触达各个圈层的消费者。
二、体验为王,服务至上
打造属于自己的“特色模式”,最大化增强消费者的体验。为给顾客提供多样化的服务,通过大数据快速分析顾客的需求,根据顾客需要采购所需商品,并快速反应,配送到门店,满足顾客所需。
三、线上线下联动
推出每天生鲜社区线上商城,线上销售、日用百货、精品蔬菜、水果、肉品等产品。将线上线下整合,利用线下为线上引流,同时带动了线下的销售,拓宽购物渠道,提升了整体的运营效率。
每天生鲜以多元化及线上线下一体的运营模式快速发展,在发展过程中,如何快速高效的整合线上线下资源,提高运营效率成为每天商业最为关注的问题。方象作为每天生鲜的信息化供应商,以方象5000超市+微商城的方案为每天生鲜打造智能新零售生态系统,构建线上线下一体化的运营模式。
1、搭建专属的移动电商平台
方象微商城为每天生鲜打造了专属的移动电商平台,整合线上商城、下单、会员、配送等功能,商家可利用本地即时配送的优势结合线上下单、引流等方式提高运营效率,降低成本,实现线上线下相融合。拓宽了每天商业的销售渠道,同时将不同业态、资源整合,提高了企业的运营效率。
2、数字化管理,整合线上线下资源
实时生成运营数据,通过对数据的分析和挖掘,精准的预测消费需求。整合库存、销售数据,根据门店的库存情况,由总部智能调度,提高配送的精度,降本增效。整合线上线下资源,线上线下一体化融合,打造全渠道的零售模式。
3、连锁门店统一管理
将门店与总部数据实时同步,保证了数据的准确性及信息传达的效率,实现门店总部统一管理。总部可根据分店销售、库存情况统一协调各分店的采购、要货,同时连锁门店的高扩展性,完美应对连锁门店的高速发展需求。
方象17年来致力于零售流通业信息化技术研究开发与推广应用,拥有强大的技术和客户服务体系,坚持不断创新,引领行业发展。方象始终坚持以客户中心,为客户提供最优质的技术服务和支持,与客户一起同成长、共发展。