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  • 都说数字化是趋势,数字化转型究竟要怎么搞?

  • 发布时间:2021-04-09 10:51:00 阅读:229
  • 随着大数据的发展,零售业迈入新的发展阶段,数字化转型升级已成为很多实体零售企业的新需求,很多零售企业开始向商品和运营的数字化管理转型。

    数字化升级,数字化转型的必经之路

    君华新天地购物广场成立于2013年,是忻州第一家集购物、餐饮、娱乐于一体的大型现代商业综合体。君华新天地购物中心十分重视消费者的消费体验,为了方便顾客购物,君华新天地积极利用大数据优化运营流程,为顾客提供更便捷的购物体验。

    方象与君华新天地购物中心已合作多年,方象5000百货为君华新天地购物中心提供了智能的信息化管理。在明确了君华新天地购物中心的的发展新需求后,上线微会员,整合君华新天地购物中心线上与线下资源,助力其完成了数字化转型。

    打通线上线下,大数据需求

    君华新天地购物广场利用线上技术收集会员的信息,积累了大量的顾客数据。但线上线下数据是分开管理,无法全面的利用大数据技术分析企业的运营情况。

    以微会员整合线上线下资源,一体化线上线下会员数据,同时可实时查看线上线下运营数据,并对数据进行分析和挖掘,生成数据报表,分析企业的运营状况,同时精准地预测消费需求。

    数据可视化,一眼看清运营状态

    君华新天地购物广场以零售、餐饮、娱乐等多种业态吸引消费者,为顾客创造了良好的体验。但多种业态、各种店铺也造成了数据的混杂,无法直观地看出其营业数据,分析运营情况。

    5000百货以图形化的实景落位图数据报表全面展示对专柜的运营数据、业态、招商进度等的数据分析,简洁、直观的显示整个卖场的运营状态,为企业在招商及运营管理提供实时的数据分析。

    连接顾客,打造营销新生态

    君华新天地购物广场以良好的口碑,赢得了市民的认可,有大量的忠实会员,但这些会员数据数量大,手工分析耗时耗力,会员数据一直未能有效的利用数据开展会员营销。

    通过分析君华新天地购物中心的消费者消费数据,对消费者进行细分,为用户画像,拓展运营视角,找出高净值、高价值和高传播力用户,分析用户的需求,与用户建立深度的连接。有针对性的用各种活动、优惠、会员回馈等刺激顾客消费,建立新的营销生态。

    方象18年来致力于零售流通业信息化技术研究开发与推广应用,拥有强大的技术和客户服务体系,坚持不断创新,引领行业发展。方象始终坚持以客户中心,为客户提供最优质的技术服务和支持,与客户一起同成长、共发展。





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