社区是城市的“细胞”，而社区零售是维持社区居民日常生活重要的一环。随着新零售的发展，越来越多的社区商超开始拓展多元化的消费场景，发展出了社交、服务、娱乐等多种消费场景，与社区居民建立深度的连接同时提高销售额。

千佰汇超市是海南千佰汇旗下的连锁零售品牌，千佰汇创立于2012年，一直专注于精品商超的经营，目前已有近90家大型及社区连锁门店，是海南本土零售连锁企业中的佼佼者。

千佰汇超市以“便利消费与品质生活”为理念，不仅为社区居民提供健康、高品质的生鲜及食品，满足社区居民基本日常所需。同时还围绕社区居民的情感需求，将超市打造成社交、休闲、娱乐的中心，以社交与社区居民建立更紧密的关系，成为社区居民购物的首选。

随着千佰汇超市的发展，门店、会员的不断增多，对连锁门店的一体化管理，数据、会员的深度分析成为新的管理需求，需要对管理进行全面的数字化升级。

千佰汇超市的管理痛点

1、连锁门店众多，管理分散不统一，效率低。

2、会员众多，但并没有充分利用已有的会员数据转化为购买力。

3、营销方式单一，精确性不高。

4、经营数据繁多，缺少有效的分析。

方象作为千佰汇超市的信息化供应商，在调研了千佰汇超市的发展需求后，为其定制了更完善的信息化方案，以方象5000超市管理系统，优化运营流程，为千佰汇超市构建了更智能的数字化运营系统。

1、连锁门店统一运营

总部对门店统一管理，同时门店数据可实时同步，整合库存、销售数据，根据门店的库存情况，由总部智能调度，保证了数据的准确性及信息传达的效率，提高总部的运营效率。

2、会员一体化管理

支持会员的一体化管理，同步不同门店、业态的会员权益，提升管理效率和降低管理成本的同时提升顾客粘性。

3、精准会员营销

精准的会员营销，可通过会员数据分析会员的消费行为，精准推送促销信息，同时支持十几种促销方式，可根据会员信息智能升级会员等级，分析会员的消费行为，精准推送促销信息，实现精准、高效的会员营销，提高销售额。

4、数字化分析运营数据

实时管理和分析销售数据，生成各种数据报表，供各门店使用，帮助管理者看清超市整体的运营状况，及时作出调整。同时将线上线下数据一体化，对数据进行分析和挖掘，精准地预测消费需求，将不同业态、资源整合，将管理效率提高了70%。