店铺会员回购率低，老顾客总是留不住，要怎么做才能留住老顾客呢？

很多商家都会遇到会员购买频率不高，培养不了忠实的客户的困扰，有没有好的方法能吸引顾客再消费呢？我们不妨看看大企业是怎么做的，从他们的营销策略中找找灵感。

淘宝购物先让你领一堆优惠券

美团直接送一个满减券包

瑞幸咖啡节假日送6折、5折打折券

京东免配送费的券

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  仔细观察会发现很多企业，在节假日、新注册、店铺上新等节点，推出各种优惠券，用以拉新和激活用户，从而刺激顾客购物，这是现在企业在用户营销时最常用、最好用的套路。

优惠券，是一种商品促销常用的手段，是抓住消费者“占便宜”的心理，用“折扣”来吸引目光，刺激消费，看似亏损让利，实则套路满满。

降价=亏损？

优惠券利用顾客 “占便宜”的心理，以优惠的价格吸引顾客，刺激消费。看似是商家让利，实际顾客使用优惠券时有各种限制，使用时会同时购入多种商品，算下来商家仍然是有利可图。

不用=白费力气？

发放优惠券赚的不仅是当下利润，用户领取优惠券后即便没有消费，整个领取优惠券的过程已经促成了一次曝光。商家定期发放优惠券，可以提升自己在顾客中的品牌曝光度。

优惠券是用户营销的利器，究竟该如何利用优惠券做好用户维护呢？

智慧餐厅第三步

会员复购：用优惠券留住顾客

优惠券是一种重要的营销手段，对新用户，优惠券是订单转化和拉升客单价的有力工具；对老顾客，优惠券是用户维护乃至用户召回的重要方式。

商家通过积分、打折吸引消费者，还可以通过消费赠券、充值赠券、充值赠储值余额以吸引老顾客继续消费。

消费赠券奖励：顾客消费满足一定金额后会收到代金券奖励，以刺激顾客下次消费。

情人节吸引顾客，通过大力度消费赠券可以促进顾客后续到店消费，组合代金券可以让顾客增加到店次数，消费大大增加。

充值赠送奖励：充值可以赠送代金券、积分、卡余额。提升店铺沉淀资金，进一步促进顾客消费。

通过三种充值奖励方案，给顾客多项选择，促进顾客充值，从而达到刺激消费的目的。

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