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  • 只需一步, 即可构建数字化的会员运营体系

  • 发布时间:2021-03-19 10:04:00 阅读:83
  • 数字商业时代,消费者越来越多的选择线上点餐,很多企业开始利用线上会员数据,分析会员的购买路径及偏好,针对不同会员的进行个性化的营销,构建数字化的会员运营体系。

    大数据时代,品牌如何做会员运营的数字化升级,提升业务增长曲线呢?

    方象微餐厅的为商家提供了数字化的会员运营方案,通过打通线上线下会员,沉积数字化会员数据,构建数字化的会员体系,同时以大数据对会员进行管理、建立用户画像,通过会员积分、优惠券等保持顾客的活跃度,实现会员运营的数字化升级。

    1、构建数字化会员体系

    方象微餐厅将线上线下会员打通,通过微信引流,将流量变成商家会员,快速吸粉。同时利用会员的消费数据,分析会员的偏好,用多种营销方式提高会员的复购率。

    01、关注即会员

    顾客关注餐厅公众号即可成为会员,享受会员特权。无须手动领卡,方便快捷高效。同时首次关注公众号赠送代金券,通过关注赠券引导新会员下单,刺激新用户活跃使用,激励会员成长。

    商家可以自主设置赠券活动及金额

    02、会员留存、复购

    方象微餐厅支持消费赠券、充值赠券、充值赠储值余额三种充值奖励方案,给顾客多项选择,鼓励顾客充值,以让利优惠的形式,促进老会员复购拉动收益。

    03、会员裂变

    通过会员推荐奖励、券转赠等形式,刺激会员自发进行口碑传播推荐。以顾客推荐顾客的方式,让会员的朋友成为会员,实现会员得快速增长。

    2、数字化的会员营销

    01、精准会员营销

    方象微餐厅通过线上会员的浏览记录、点餐偏好、消费水平等会员数据,多维度的分析顾客的消费行为,为顾客画像,将分析结果应用反哺到经营中,实现精准营销,提高转化率。

    02、活动效果数据分析

    实时分析、查看新增会员、赠券的使用及剩余情况,根据活动数据复盘活动效果,以图表形式直观展现活动收益情况,可快速明确活动的投入产出,同时为以后的活动提供数据参考。

    方象18年来致力于零售流通业信息化技术研究开发与推广应用,拥有强大的技术和客户服务体系,坚持不断创新,引领行业发展。方象始终坚持以客户中心,为客户提供最优质的技术服务和支持,与客户一起同成长、共发展。





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